中国移动怎么退订套餐?
原创拨打客服热线(10086)、发送退订短信(tdzd或yxzd)、使用掌上营业厅 app 退订。退订前确认已停止使用相关服务,以免产生额外费用。
如何退订中国移动套餐
步骤:
方法一:拨打客服热线
- 拨打 10086 客服热线。
- 转接人工服务。
- 向客服说明退订意愿并提供相关信息。
方法二:发送短信
- 编辑短信内容:TDZD 发送至 10086。(适用于流量套餐)
- 编辑短信内容:YXZD 发送至 10086。(适用于语音套餐)
方法三:通过掌上营业厅 APP 退订
- 下载并安装中国移动掌上营业厅 APP。
- 登录账户并进入主界面。
- 点击“我的套餐”或“查询套餐”。
- 选择要退订的套餐,点击“退订”按钮。
注意事项:
- 退订套餐前,请确认已停止使用相关服务,以免产生额外费用。
- 退订后,套餐内的剩余流量或通话时长将失效。
- 如果遇到退订困难的情况,可以再次联系客服寻求帮助。
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