在得物买奢侈品怎么投诉
原创得物奢侈品投诉步骤:登录账号,找到已购商品。点击“售后”按钮。选择投诉类型并填写原因、证据。提交投诉,得物客服会审核。根据投诉成立情况,得物将采取退款、换货或赔偿措施。
在得物上投诉奢侈品
如何投诉?
如果您在得物上购买的奢侈品出现问题,可以通过以下步骤进行投诉:
- 登录得物账号
- 找到已购买的商品
- 点击“售后”按钮
- 选择投诉类型
- 填写投诉原因和证据
- 提交投诉
投诉类型
得物提供多种投诉类型,包括:
- 假冒商品
- 商品损坏
- 与描述不符
- 未收到商品
- 卖家虚假发货
- 其他
投诉证据
为了支持您的投诉,请提供以下证据:
- 商品图片和视频
- 购买记录
- 与卖家的聊天记录
- 其他相关证据
投诉流程
提交投诉后,得物客服会审查您的投诉并与卖家联系。如果投诉成立,得物将采取以下措施之一:
- 退款
- 换货
- 赔偿
投诉流程通常需要 7-15 个工作日。您可以在“订单详情”页面跟踪投诉状态。
注意:
- 在投诉之前,请确保您已仔细阅读得物的投诉政策。
- 虚假投诉可能会导致您的账号被封禁。
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