得物快递出不来怎么投诉

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ithorizon 6个月前 (10-24) 阅读数 16 #综合信息
如遇得物快递无法发出,可通过多种渠道投诉:在线客服:提供订单号和运单号。拨打客服热线:400-066-3366。发送邮件:service@dewu.com,附上证据。提交工单:在 app 中的“投诉建议”-“快递物流”。投诉有赞平台:https://www.youzan.com/,附上证据。

得物快递出不来怎么投诉

得物快递出不来如何投诉?

联系在线客服:

  • 打开得物 APP,点击首页“客服”图标。
  • 选择“人工客服”,表达你的问题。
  • 提供订单号、运单号等相关信息。

拨打客服热线:

  • 拨打得物客服热线:400-066-3366。
  • 根据语音提示选择相关选项,转接至人工客服。

发送邮件:

  • 将你的问题发送至得物客服邮箱:service@dewu.com。
  • 邮件中注明订单号、运单号,并附上相关截图或证据。

提交工单:

  • 打开得物 APP,点击“我的”→“帮助中心”。
  • 找到“投诉建议”,选择“快递物流”。
  • 填写工单信息,提交反馈。

投诉有赞平台:

  • 得物平台即有赞平台,你可以通过有赞平台进行投诉。
  • 打开有赞官网:https://www.youzan.com/。
  • 点击“帮助中心”→“投诉建议”。
  • 填写投诉信息,附上证据。

其他建议:

  • 保留相关聊天记录、运单信息等证据。
  • 礼貌、耐心沟通,陈述事实,提出合理诉求。
  • 持续跟进投诉进度,询问处理结果。

以上就是得物快递出不来怎么投诉的详细内容,更多请关注IT视界其它相关文章!



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