12306客服电话是多少(江苏12306客服电话是多少)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12306客服电话是多少的问题，于是小编就整理了4个相关介绍12306客服电话是多少的解答，让我们一起看看吧。

1. 10点54分 12306还有人工嘛？
2. 12306转人工服务怎么操作？
3. 怎么投诉12306？
4. 12306官网列车停运查询？

10点54分 12306还有人工嘛？

12306客服电话人工服务时间并不是24小时。

一、客服工作时间：

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

二、拨打注意事项：

1、要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，春运期间订票的人比较多，如果拨打不同的旅客，可以多拨打几次。

2、12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。

3、晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。

4、在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。

最主要看你是说的是上午十点五十四的还是晚上十点五十四。如果你说的是晚上的十点五十四的话，那么龙工可能会已经下班了。

要是你说的是上午十点五十四的话，那当然还有人工客服在上班呀，他们不可能是那么早就上班了，除非是那些重要节日之外

12306转人工服务怎么操作？

1、打开铁路12306 APP，点击“我的”，

2、点击“温馨服务”，

3、点击“客服电话查询”，

4、选择所在地区的号码，以北京客服电话为例，输入“010  12306”,

5、按照语音提示，按拨号键“1”，再按拨号键“0”，就能接到人工了。

怎么投诉12306？

1.中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）注册用户可通过本网站提交投诉事项，非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。

2．受理站车服务质量及网络购票问题投诉，可根据投诉事项分类填写。

3．网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，乘车及订单信息自动提取；网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

4．投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。

5．提交投诉时可同时上传1—5个总容量不大于10M的视频、音频或照片附件材料。具体格式为：

　　(1)视频 AVI、WMV、MOV、MP4。

　　(2)音频 MP3、WMA、M4A、WAV。

　　(3)图片 JPG、JPEG、PNG

12306官网列车停运查询？

方法一：到火车站窗口进行咨询

　　方法二：致电12306客服电话咨询

　　方法三：中国铁路12306官网、APP在线查询

　　APP查询流程：

　　第一步：下载并进入铁路12306APP；

　　第二步：首页找到“车站大屏”，并点击进入；

　　第三步：左上角可设置站点，如选择“武汉站”、“汉口站”、“武昌站”；

　　第四步：可查看出发列车状态、到达列车状态，如停运或晚点会有提示；

　　第五步：还可直接输入车次进行查询；

　　第六步：点击车次还可查看车次详细情况。

到此，以上就是小编对于12306客服电话是多少的问题就介绍到这了，希望介绍关于12306客服电话是多少的4点解答对大家有用。