建设银行个人网上银行电话(建设银行个人网上银行电话号码)

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ithorizon 5个月前 (12-10) 阅读数 454 #财经信息

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建设银行个人网上银行电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍建设银行个人网上银行电话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 建设银行app怎么修改预留手机号?
  2. 建行客服怎么转人工?
  3. 建设银行周末有人工服务吗?

建设银行app怎么修改预留手机号?

更改建设银行预留手机号,可通过建设银行手机银行app进行设置:1、打开建设银行手机银行app,输入登录密码,登录建行手银app的首页。

2、手指从屏幕左侧向右侧滑动或者点击屏幕左上角的“三”字样式的图标,会弹出一个侧边栏页面。在此页面可对个人信息、银行账户、建行手银app等进行相关的设置。

3、在侧边栏页面找到“安全中心”,点击进入安全中心后,可以在“信息管理”下找到“预留信息”图标。之后点击图标进入“预留信息”页面,点击“修改预留信息”,之后再输入需要更改的手机号即可。

建设银行个人网上银行电话(建设银行个人网上银行电话号码)

建设银行的银行卡要更改预留的手机号码的话,就需要持卡人带上自己的身份证和建行卡到建行的营业网点找工作人员办理换号的手续。在填写好手机号码变更单之后,将变更申请单和身份证、建行卡一并交给柜台的工作人员,工作人员就会更换银行卡预留的手机号码了。

大家需要注意一点,建设银行目前是无法通过网上修改银行卡预留手机号码的,必须去网点办理。目前也只有少部分的银行支持在专业版网银上更换银行卡预留的手机号码,而且都要用到U盾,比如招行、农行。

建行客服怎么转人工?

拨打客服电话后,储蓄账户按1和0可进入人工客服,信用卡用户按2号键后验证身份,并按0键结束进入人工客服。

注意事项

建行人工客服是有工作时间的,并不是24小时在线。

建议上午9点至下午5点之间拨打。

另外信用卡客服是24小时在线的,建设银行的客服电话是95533。

扩展资料

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

建设银行周末有人工服务吗?

建设银行周末对外营业有人工服务。

中国建设银行周日上班时间为上午9:00到下午17:00,只办理个人业务,不办理对公业务。不同的建设银行网点具体上班时间略有差异,可以提前拨打建设银行服务电话95533查询具体时间。

有,建设银行人工服务周末上班。

1、 中国建设银 行没有统一营业时间,各地营业时间不一,大部分网点营业时间为9.00-17.00,午间轮休,照常营业。

2、大部分营业网点个人业务周六、周日、节假日照常办理(除了基金和银证业务以及 个人贷款 业务外),营业时间和平时一样,对公业务周六、周日、节假日不办理。

3、具体时间各地略有不同,要查询所在区域的 建行网 点营业时间,周六、周日、节假日是否营业,直接有效的办法就是拨打建行客服人工查询。

到此,以上就是小编对于建设银行个人网上银行电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于建设银行个人网上银行电话的3点解答对大家有用。



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