火车票退票电话(火车票退票电话号码是多少)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于火车票退票电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍火车票退票电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 12306换了手机号怎么退票？
2. 12315退票要扣手续费吗？
3. 12306手机退票会退款吗？

12306换了手机号怎么退票？

1、进入12306官网首页，点击右上角的登陆，

2、进入账户密码界面输入你的账户密码点击立即登录，

3、进入个人账户中心，点击左侧个人信息展开按钮，

4、在个人信息下面的菜单点击手机核验，

5、输入你的新的手机号和登陆密码，点击确认，

6、用新手机号发送999到12306，收到验证码填写到下面的验证码输入栏位，点击核验按钮，

7、新手机号核验成功，资料显示手机号已核验。

12315退票要扣手续费吗？

12306上退票有手续费，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

12306手机退票会退款吗？

可以退的，手机12306软件上购买车票后，点击对应购买的车票车次，下方有改签和退票按钮，点击退票即可，退的钱会原路返回付款渠道，比如使用支付宝付的钱，那么会回归到支付宝，但是回收取票价的10%—20%的手续费，具体扣除比例按照距车次开车时间而定。

目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。

如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。

12306手机退票是可以退款的，一般会在24小时内退款到您对应的支付平台上，如果您是用微信支付就被退到微信。如果您是银行卡支付就退到银行卡上，用什么支付就退到什么上面。所以12306退票是非退款的。当然你有任何疑问也可以直接拨打12306客服热线转人工服务。

到此，以上就是小编对于火车票退票电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于火车票退票电话的3点解答对大家有用。