etc客服电话多少(山东etc客服电话多少)

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ithorizon 4个月前 (12-18) 阅读数 500 #财经信息

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于etc客服电话多少的问题,于是小编就整理了4个相关介绍etc客服电话多少的解答,让我们一起看看吧。

  1. 投诉ETC去哪个部门?
  2. etc怎么没有人工服务?
  3. etc无法注销去哪里投诉?
  4. ETC扣费去哪个部门?

投诉ETC去哪个部门?

全国ETC联网管理委员会。

etc客服电话多少(山东etc客服电话多少)

对于高速ETC乱收费的情况,最好先拨打高速ETC客服电话处理,并且保存相应的ETC账单查询记录。相关ETC客服工作人员核实后,银行会在规定时间将多扣费部分返还到用户账户中。etc客服电话可以直接拨打当地的12122咨询。也可以拨打当地高速交警服务热线进行投诉。

etc怎么没有人工服务?

etc人工服务具体联系方法如下:

1、在手机里点击打开微信app。

2、搜索中国ETC服务,进入小程序。

3、在小程序下方点击找到在线客服。

4、进入服务页面后,点击底部在线客服。

5、然后现在你所在的省份位置。

6、系统就会为你转接到相关省份的人工客服。

etc无法注销去哪里投诉?

可以向央行进行投诉。 21世纪经济报道记者近日获悉,央行已收到多起关于ETC相关业务的投诉,为此央行金融消费者权益保护局专门发出了风险提示函,要求各行加强金融消费者权益保护。 央行要求各银行加强消费者权益保护,特别是保障消费者的知情权和自主选择权,不得在未经消费者同意的情况下为其办理ETC业务,消费者申请解绑和销户时,无正当理由不得拒绝和拖延办理。

ETC的问题可以先拨打ETC客服电话人工服务处理,也可以到高速路办事厅或ETC服务网点现场处理,提出复议申诉并填写申请单进行重新计算收费。

假如采用以上方法依旧不能解决问题,可以向消费者协会或工商局投诉,也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益。

ETC扣费去哪个部门?

1、如果ETC出现乱扣费的情况,可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉,或者向绑定扣费的发卡行反映情况,也可以向收费站的工作人员说明。

2、通常,系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况,有一些地区还开通了微信投诉渠道。

一般etc异常扣费会先拨打etc人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员举报。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口,不会出现ETC异常扣费。但当etc反复扣费时,可以去高速公路处或ETC服务网点处理投诉。而且,如果对etc收费有问题,可以向高速公路处提出复议申诉。您可以通过填写申请表来重新计算费用,银行将在指定时间内将金额返还到用户账户。

除了可以向全国ETC联网管理委员会投诉,对于高速ETC乱收费的情况,最好先拨打高速ETC客服电话处理,并且保存相应的ETC账单查询记录。相关ETC客服工作人员核实后,银行会在规定时间将多扣费部分返还到用户账户中。

ETC可以向全国ETC联网管理委员会和高速公路办事厅投诉,也可以直接向ETC服务网点提出问题要求解决,如果没有满意答复就直接找当地工商局和消费者协会投诉,或者拨打12345也可以进行问题反馈。

到此,以上就是小编对于etc客服电话多少的问题就介绍到这了,希望介绍关于etc客服电话多少的4点解答对大家有用。

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