12378是什么电话(12378是什么电话,银监会投诉电话是什么功能呢)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12378是什么电话的问题，于是小编就整理了5个相关介绍12378是什么电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 在国外怎么拨打12378？
2. 12378和12363哪个更管用？
3. 12378协商分期有用吗？
4. 12378是干什么的？
5. 12378是24小时接听吗？

在国外怎么拨打12378？

国际漫游时拨打方法如下，

“+”号无需输入：

1、在国外拨打国内手机：国际接入码+86+手机号码。

2、拨打国内固定电话或小灵通：国际接入码+86+地区码（去0）+电话号码。

3、拨打漫游地所在城市当地电话：可直接拨打。

4、拨打漫游所在城市以外电话：地区代码+电话号码。

5、拨打漫游地以外的国际电话：国际接入码+国家代码+地区代码+客户号码。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理

12378和12363哪个更管用？

12363和12378对比起来的话12363电话比较管用。要知道设置12363电话的话，主要是中国人民银行用来提供给金童消费咨询投诉的热线电话，而之所以设立这个电话的主要原因，还是为了更好的保护大家作为金融消费者的一个基本权益，因此只要所投诉的内容属于中国人民银行管辖范围内的话，是可以得到第一时间处理的。

12378协商分期有用吗？

如果是真的，双方通过协商分期肯定是有用的，但是如果双方不能听中国协商的话，就没有什么用处了。所以我们在U2378协商分期有用吗？

这里面我就是说真的是要双方协商才能有用，就是要双方都拿出方案拿出证据，进行一个好的协商，拿出一个好的办法。

12378是银保监会投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，可以拨打12378进行申诉。申诉成功后，基本上隔天就能收到银行工作人员打来的电话，和用户沟通协商还款事宜，这样协商会比跟银行官方客服申请通过率高一些。

值得注意的是，持卡人拨打12378电话跟银保监会申诉时，一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合相关的规定时，才有可能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

总的来说，12378投诉只是起到监督作用，并不能直接决定结果。具体的结果还的看银行和持卡人的协商。

12378是干什么的？

12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12378是24小时接听吗？

不是

12378投诉热线的工作时间为每一个工作中日9：00-17:00，如果是礼拜天或是是法定节假日得话， 也是休假的。

12378是银监会为商业保险顾客启用的一条举报维权电话，顾客在选购商业保险是碰到利益损伤的状况，能够 拨通该电話开展举报。但留意，该热线电话每日需接通的电話许多，很有可能会发生电話打不进去的状况。假如附近有银监会大队得话，还可以去营业网点举报消费者维权。

到此，以上就是小编对于12378是什么电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于12378是什么电话的5点解答对大家有用。