作业帮怎么退款课程

作业帮课程退款指南：如何申请？联系客服提供订单号等信息填写退款申请表提交申请退款方式：原路退回（银行卡/微信）账户余额退回退款时间：7-15 个工作日内到账退款条件：未开始学习/学习一小部分课程内容不符/质量不达标技术问题/无法访问个人原因不能继续学习注意事项：超过时间限制无法退款已完成课程/申请结业证书无法退款

作业帮课程退款指南

如何申请作业帮课程退款？

申请作业帮课程退款可以通过以下步骤：

1. 联系客服：拨打作业帮客服热线或发送邮件至客服邮箱。
2. 提供相关信息：在联系客服时，请准备好订单号、课程名称、申请退款的原因等相关信息。
3. 填写退款申请表：客服人员会提供一份退款申请表，需要填写个人信息、退款金额等内容。
4. 提交申请：将填写完整的退款申请表发送回作业帮。

退款方式

作业帮的课程退款方式主要有两种：

1. 原路退回：如果支付时使用的是银行卡或微信支付，退款将原路退回至原支付账户。
2. 账户余额退回：如果支付时使用的是作业帮账户余额，退款将退回至作业帮账户余额中。

退款时间

作业帮的课程退款一般会在申请后 7-15 个工作日内到账。实际到账时间可能因银行处理时间而异。

退款条件

作业帮课程退款需满足以下条件：

• 课程购买后未开始学习或仅学习一小部分。
• 课程内容不符合预期或质量达不到要求。
• 课程存在技术问题或无法访问。
• 因个人原因无法继续学习。

其他注意事项

• 购买课程后超过一定时间（如 30 天或 60 天），一般无法申请退款。
• 如果课程已完成或已申请结业证书，则无法申请退款。
• 申请退款时，需要提供相关证据或证明材料，如课程学习记录、技术问题截图等。

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