得物买表不退货怎么投诉

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ithorizon 6个月前 (10-24) 阅读数 21 #综合信息
得物不退货商品如何投诉?可通过以下途径联系客服投诉:客服电话:4000500365客服邮箱:service@dewu.com在线客服:访问得物官网或app,点击"联系客服"微信公众号:关注"得物app"公众号,点击"我的-在线客服"投诉时需提供订单号、购买时间、手表型号等信息,并说明不退货原因,提供相关证据,并提出明确的投诉诉求。客服会初步核查后记录投诉,得物将根据情况进行调查处理,并通过电话、短信或邮件反馈结果。若对处理结果不满意,可进一步向消费者

得物买表不退货怎么投诉

得物买表不退货如何投诉

开门见山:

联系得物客服,通过以下途径进行投诉:

投诉途径:

  • 客服电话:4000500365
  • 客服邮箱:service@dewu.com
  • 在线客服:访问得物官方网站或APP,点击"联系客服"
  • 微信公众号:关注"得物APP"公众号,点击"我的-在线客服"

投诉内容:

  • 描述购买手表的具体情况,包括订单号、购买时间、手表型号等。
  • 清楚阐述不退货的原因。
  • 提供相关证据,如聊天记录、订单截图、手表照片等。
  • 提出明确的投诉诉求,如退货退款、换货或其他补偿措施。

投诉流程:

  1. 联系客服后,提供相关信息并说明投诉原因。
  2. 客服会初步核查情况,并记录投诉。
  3. 得物将根据具体情况进行调查和处理。
  4. 处理结果将在一定时间内通过电话、短信或邮件等方式反馈给投诉人。

注意事项:

  • 确保投诉内容真实准确。
  • 保留相关证据,以便需要时提供。
  • 及时跟进投诉进展。
  • 如对处理结果不满意,可进一步向消费者权益保护组织或法律途径投诉。

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